Общи условия
Начало / Общи условия

Общи условия

Условия на поръчка

Продукти на Биотрейд може закупите по следните начини:

  • В най-близката аптека - вижте актуален списък с аптеки, които предлагат нашите продукти
  • Онлайн в уебсайта на Биотрейд, biotrade.bg - за получатели в България
  • На телефон  02/8685572 или  02/4896138
  • В офиса на адрес: София, кв.Младост 1, ул."Въртопо" № 24, работно време 9.00 - 18.00ч
     

Поръчки в уебсайта:

  1. Изберете продукт и натиснете бутона Поръчай - продуктът се добавя към поръчката ви и можете да продължите да разглеждате продукти.
  2. След като завършите с избора на продукти, натиснете линка Плащане под Вашата поръчка. Проверете дали поръчката отговаря на Вашия избор по вид и количество. Ако искате да направите промяна - въведете ново количество (брой) продукти и натиснете бутон Преизчисли. 
  3. Ако имате ваучер или промо код попълнете номера в определеното поле и натиснете бутон Преизчисли , за да видите точната сума на поръчката си. Промоционални пакети и други намалени продукти в сайта не подлежат на допълнителна отстъпка с промо код. За да продължите, натиснете бутон Запази и продължи.
  4. Следваща стъпка е попълване на детайлите за доставка, където е необходимо да предоставите пълни и точни данни за датата, часа и адреса на доставка. За да продължите напред - натиснете бутон Запази и продължи.
  5. Изберете начин на плащане. Маркирайте полето "Съгласен съм с всички условия на поръчка в Биотрейд" и натиснете бутон Запази и продължи.
  6. Проверете посочените от Вас детайли за доставка и плащане. Ако желаете да направите корекции, натиснете линка "Предишна стъпка". За да изпратите поръчката, натиснете бутон Поръчвам.
  7. Поръчки направени след 14ч. се обработват на следващия работен ден.
  8. Поръчки без попълнени име и фамилия, телефон за връзка, пълен и точен адрес няма да бъдат обслужвани.

Условия на доставка

Биотрейд може да достави избраните продукти на посочен от Вас адрес. Поръчките, направени до 14ч. в работни дни, ще могат да бъдат обработени същия ден и могат да бъдат доставени на посочената от Вас дата. Поръчките, направени след 14ч, ще бъдат обработени в следващия работен ден.

При акции с промоционален характер поръчките се обработват от 5 до 10 работни дни.

Транспортните разходи за доставка, ще се калкулират в цената на поръчката.

Работим с куриерска фирма "Спиди". 

Цени за доставка:

  • Икономична доставка  - 2 раб. дни в рамките на България за пратка до 1 кг - 3.80 лв.
  • Икономична доставка  - 2 раб. дни в рамките на  България за пратка над 1 кг - начислява се допълнителна сума върху фиксираната от 3.80 лв.

Ако сте направили поръчка чрез куриер и тя не е в добър вид, когато я получите, моля върнете я на куриера още при получаването и не я плащайте! Пратките са застраховани и куриерската фирма носи отговорност за доброто им транспортиране. Ние ще Ви изпратим нова поръчка.

Поръчки без попълнени име и фамилия, телефон за връзка и пълен и точен адрес няма да бъдат обслужвани.

Условия на плащане

Поръчаните продукти можете да заплатите по следните начини:

  • В брой в офиса на Биотрейд
  • Авансово, по банков път
  • При доставка на куриер, с наложен платеж
  • Онлайн през ePay.bg - с дебитна или кредитна карта

Сигурност и дискретност

Биотрейд се задължава да пази тайната на кореспонденцията, както и да не разгласява предоставената в този сайт лична информация, освен ако това не следва по силата на нормативна разпоредба. Биотрейд не предоставя, обменя или продава тази информация на трети лица.