За да сме сигурни, че сте напълно доволни от продукта Pure Skin озаряващ околоочен крем – серум против бръчки и тъмни кръгове произведен от biotrade, ние искаме да имате възможността да го ползвате и в случай че той не отговаря на вашите очаквания да можете да ни го върнете в срок от 14 календарни дни от деня на получаването му.
С тази гаранция, „Ен Джей Глобал“ ООД ще възстанови платената от вас сума за продукта Pure Skin озаряващ околоочен крем – серум против бръчки и тъмни кръгове, съгласно условията по-долу.
Как да възстановите платената от вас сума за Pure Skin озаряващ околоочен крем – серум против бръчки и тъмни кръгове?
Гаранцията за възстановяване на платени суми се прилага единствено при направена и получена поръчка от Вас на продукт Pure Skin озаряващ околоочен крем – серум против бръчки и тъмни кръгове от www.biotrade.bg или biotrade cosmeceuticals app и не важи за ако продукта е закупен от търговската мрежа, в която се разпространява. Продуктът следва да бъде върнат в срок до 14 календарни дни от датата на получаване на поръчката. Не се възстановяват суми за продукт, върнат след 14-тия ден от получаване на поръчката или закупен от търговската мрежа.
Ако Pure Skin озаряващ околоочен крем – серум против бръчки и тъмни кръгове бъде закупен като част от промо комплект с други продукти, то сумата, която се възстановява е редовната цена на единичен продукт в сайта biotrade.bg с приспадната отстъпката на пакета.
В случай, че сте закупили продукт Pure Skin озаряващ околоочен крем – серум против бръчки и тъмни кръгове от www.biotrade.bg или biotrade cosmeceuticals app и желаете да го върнете и да Ви бъде възстановена платената сума трябва да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти на info@biotrade.bg, като напишете номера на вашата поръчка и името на лицето, което е закупило продукта. На този имейл ще ви изпратим форма за връщане и възстановяване на суми, в която ще трябва да попълните всички задължителни полета. Формата за връщане се попълва и изпраща заедно с продукта на адрес: България, гр. София 1797, ул. „Въртопо“ № 24. Формата за връщане ще се счита за валидна, ако са попълнени всички задължителни полета. Формата за връщане и възстановяване на суми може да се използва единствено при условие на направена, платена и получена поръчка от www.biotrade.bg или biotrade cosmeceuticals app.
Можете да се възползвате от предоставената от нас гаранция за възстановяване на платени суми за продукта Pure Skin озаряващ околоочен крем – серум против бръчки и тъмни кръгове, в случай че ни изпратите продукт, от който сте употребили не повече от 50% от съдържанието му, заедно с коректно попълнена форма за връщане и възстановяване на суми в срок от 14 календарни дни от получаването на продукт Pure Skin озаряващ околоочен крем – серум против бръчки и тъмни кръгове, закупен от www.biotrade.bg или biotrade cosmeceuticals app.
Не приемаме за възстановяване поръчки, направени чрез дистрибутор или друг търговец различен от www.biotrade.bg или biotrade cosmeceuticals app.
Разходите, дължащи се за доставка при връщането на продукта до нашия офис са за Ваша сметка.
След като ни изпратите продукта заедно с коректно попълнена форма за връщане и възстановяване на суми, ние ще извършим проверка на съдържанието и се ангажираме да Ви предоставим финално становище за получения продукт в срок от 14 работни дни, считано от датата на приемането му. Нашето становище за върнатия от Вас продукт ще Ви бъде предоставено по е-mail или телефон.
Максималният брой върнати продукти от един клиент и от един адрес е един.
Полученият и подложен на проверка продукт ще бъде унищожен и няма да бъде връщан на Клиента, независимо от това дали заплатената сума бъде възстановена или бъде отказано възстановяването и.
Възстановяването на средствата при одобрение и получаване на официално становище се осъществява в срок до 14 работни дни от датата на получаването на становището.
Имайте предвид, че парични средства се възстановяват само по банков път. Банковата сметка, по която ще бъде възстановена сумата е тази, от която сте извършили заплащането на поръчка през www.biotrade.bg или biotrade cosmeceuticals app, или по изрично посочена от Вас сметка, заявена във формата за връщане.
Възстановената от нас сума ще бъде в размера на цена, на която е бил закупен продуктът.
Ние ще възстановим само сумата, заплатена от вас за продукта Pure Skin озаряващ околоочен крем – серум против бръчки и тъмни кръгове, актуална към момента на покупка, без да се ангажираме с направените, допълнителни транспортни разходи. Ако продуктът е закупен през промо предложение, на намалена цена, то сумата за възстановяване ще е тази, която е била заплатена.
Адресът за връщане на продукта е Република България, гр. София 1747, ул. „Въртопо“ №24.
Запазваме правото си да отхвърлим претенцията Ви за възстановяване на средства, ако аргументирано определим, че заявката е невалидна, поради това че не са спазени условията за връщане, описани в политиките за връщане на продукт и възстановяване на сума.
Запазваме си правото си да променя условията на Гаранция за възстановяване на платени суми без изрично да известява клиентите си.
